La percezione tradizionale che un distributore industriale sia semplicemente un magazzino con rivendita di prodotti, vista in chiave moderna, è superata. Oggi, spinti dai produttori e influenzati dagli utilizzatori finali, i distributori devono aggiungere valore per sostenere i mercati e fornire servizi a valore aggiunto, costruendo importanti relazioni con la clientela e assicurando la continuità lavorativa.

Nuovi orizzonti

Certamente la parola “distributore” può essere interpretata in maniera differente da persona a persona. Un semplice rivenditore di prodotti idraulici, per esempio, baserà la propria attività verso attività di vendita rivolte a piccole realtà di utilizzatori finali, mentre un network commerciale supporterà, molto probabilmente, l’intera richiesta del mercato postvendita necessario agli OEM. Alzando il tiro, i distributori che dispongono di una rivendita nazionale potranno schierare una forza vendita generalista che possa soddisfare i clienti grazie ad un’ampia gamma di prodotti.