MECSPE: PAD. 21 – STAND A54
L’industria manifatturiera si confronta sempre più con la complessità: variabilità della domanda, affidabilità della supply chain, qualità da garantire e lead time da ridurre.
A MECSPE la risposta arriva dalla sinergia tra Formula SpA, specialista di soluzioni gestionali per l’industria, e Impresoft Engage, partner strategico per progetti CRM e Customer Experience end-to-end. Le due realtà adottano un approccio integrato che combina ERP, CRM, MES e Intelligenza Artificiale per collegare fabbrica, supply chain, vendite e customer experience in un unico ecosistema digitale.
Al centro del modello proposto c’è l’implementazione di Sage X3, l’ERP scelto da Formula SpA per gestire in modo robusto informazioni economiche, logistiche e di produzione e di SugarCRM, la piattaforma CRM evoluta per la gestione di vendite, marketing e service, con funzionalità avanzate di automazione e AI, di cui Impresoft Engage è partner certificato.
L’integrazione profonda tra ERP e CRM elimina i silos informativi tipici delle aziende tradizionali: le previsioni di vendita si basano su dati reali collegati alla capacità produttiva, gli ordini vengono gestiti con visibilità completa e l’intera esperienza del cliente può essere seguita dal primo contatto alla post-vendita.
AI che accelera decisioni e risultati
L’Intelligenza Artificiale gioca un ruolo chiave nel modello proposto: agisce come motore di automazione decisionale.
La combinazione di ERP e CRM crea una fonte di dati integrata che alimenta modelli di AI per casi d’uso concreti:
- previsioni di vendita più accurate, sincronizzate con la pianificazione produttiva
- suggerimenti mirati per attività commerciali ad alto valore
- automazione del data entry e assistenza vocale ai venditori e al team di customer care
Speech tecnici e demo in fiera
Durante i tre giorni di manifestazione fieristica, Formula SpA e Impresoft Engage approfondiscono i temi sopracitati con una serie di speech tecnici e orientati all’implementazione pratica, pensati per imprenditori, direttori di produzione, responsabili operations, CIO e sales manager.
A cura di Formula SpA
Come raggiungere l’eccellenza operativa: ERP, MES, CRM e AI in azione
- Mercoledì 4 marzo 2026, ore 11.30: Arena Tecniche Nuove – Pad. 30 Stand D06
- Giovedì 5 marzo 2026, ore 9.30: Piazza Cybersecurity – Pad. 28 Stand D09
- Venerdì 6 marzo 2026, ore 11:00: Arena Tecniche Nuove – Pad. 30 Stand D06
A cura di Impresoft Engage
Precision Selling e AI: 4 use case per accelerare le vendite nel manifatturiero con il supporto dell’ERP
- Mercoledì 4 marzo 2026, ore 16.00: Piazza Cybersecurity – Pad. 28 Stand D09
- Giovedì 5 marzo 2026, ore 14.30: Piazza Cybersecurity – Pad. 28 Stand D09
- Venerdì 6 marzo 2026, ore 14:30: Piazza Cybersecurity – Pad. 28 Stand D09
