PTC ha recentemente annunciato l’acquisizione di Enigma, software house che consolida e distribuisce contenuti tecnici agli ambienti di servizi d’assistenza aftermarket. L’operazione arricchisce il portafoglio PTC di soluzioni per la gestione del ciclo di vita dei servizi, SLM, e rafforza la sua posizione in questo mercato. Oltre a offrire le migliori funzionalità di authoring, illustrazione, pubblicazione e fornitura di informazioni incentrate sul prodotto, PTC sarà quindi in grado di raccogliere, digitalizzare e distribuire contenuti tecnici creati all’esterno della propria piattaforma.
I prodotti Enigma hanno la capacità di aggregare un’ampia gamma di contenuti di servizi nei formati più disparati, convertirli e ripresentarli ai tecnici o utenti finali incaricati di far funzionare, gestire e mantenere prodotti complessi. Integrando la tecnologia di Enigma nelle proprie soluzioni di informazione tecnica e informazione sui ricambi, PTC metterà a disposizione delle aziende incaricate della gestione dei servizi di assistenza un’ampia gamma di contenuti tecnici. L’operazione rafforzerà anche la presenza del Gruppo in Israele, dove è già operativo un importante centro destinato ad accogliere una cinquantina di nuovi sviluppatori.