Negli ultimi anni, grazie all’evoluzione delle tecnologie digitali e ICT, la possibilità per le aziende manifatturiere di sviluppare e offrire in modo efficace ed efficiente anche soluzioni complesse è divenuta sempre più concreta.
Il mercato odierno pone le realtà manifatturiere di fronte a numerose sfide: il settore dei beni strumentali, in particolare, subisce spinte competitive che, da un lato, riducono i margini sulle vendite e, dall’altro, richiedono un continuo miglioramento delle prestazioni, dell’affidabilità e della manutenibilità dei macchinari per soddisfare clienti sempre più esigenti. Negli ultimi decenni molte imprese hanno deciso di differenziarsi sul mercato offrendo al cliente soluzioni integrate di prodotto e servizio. Questo fenomeno, chiamato “servitizzazione”, si configura infatti per queste compagnie come possibile soluzione alle sfide odierne così come lo è stato nel passato in altri settori.
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